Erstkontakt
Website-Formular, Chat oder Telefon-KI leitet Anfragen ein – mit Triage und Zuordnung ans Team.
Praxis Automatisierung · Agentur JEEM
Praxis-Automatisierung – Routine abgeben, Zeit für Patienten gewinnen
Wiederkehrende Schritte kosten Zeit und Nerven. Wir automatisieren Abläufe von Erstkontakt bis Abrechnungsvorbereitung – ohne Ihre Praxiskultur zu verbiegen.
Prozesse, die wir automatisieren
Termine & Warteliste
Buchung, Storno, Nachrücken und Erinnerungen – gekoppelt an Online-Terminbuchung.
Erinnerungen & Recall
Vorsorge, Kontrolltermine und Therapie-Serien – automatisch erinnert statt manuell abtelefoniert.
Dokumente
Upload, Klassifikation und Ablage im DMS – Rezepte, Befunde und Überweisungen strukturiert.
Recall & Serien
Patienten mit offenen Terminserien oder fälliger Vorsorge gezielt ansprechen – regelbasiert.
Abrechnungsvorbereitung
Daten aus Terminen und Dokumenten für PVS/Abrechnung aufbereiten – weniger Doppelpflege.
Beispiel-Workflows
Physiotherapie und Neurologie im Vergleich
Physiotherapie: Patient lädt Rezept hoch, System prüft Heilmittel und Gültigkeit, bucht Serientermine beim Wunsch-Behandler. Ausfall? Warteliste rückt nach, Team erhält Aufgabe statt Zettel am Empfang.
Neurologie: Zuweiser schickt Überweisung digital, Anamnese wird vorab erfasst, Ersttermin mit längerem Slot reserviert. Folgetermine und Befund-Upload laufen über Patientenportal – ohne unsichere E-Mail-Anhänge.
- Intelligente Formulare mit bedingter Logik pro Fachrichtung
- Anbindung an PVS, Terminsoftware und DMS
- DSGVO-konforme Speicherung und Löschfristen über DSGVO-Konzept
- Ergänzend: KI-Assistenten für Formular-Triage und Dokumentenklassifikation
Prozesse automatisieren?
Wir analysieren Ihre Abläufe und skizzieren konkrete Workflows – unverbindlich.